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這次有三天兩夜的時間來到香港一趟,覺得香港一樣很美,很有國際感。無論是櫛比鱗次的高樓大廈、米其林餐廳、多樣精品進駐、攘往熙來的各國遊客,都讓人頓時的著迷,在這工作是不是很有前景。幾天過後、回過神來,發現過多的遊客、擁擠的環境,是不是讓香港的旅遊業出現了厭世感?

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第一個發現的是,香港的航空地勤人員看到遊客會想要閃躲,我本來只是想問一下預辦登機的位置在哪裡?他很像想逃離,但卻還是被我攔下來了,他也很好心的說了位置,請我找一下。

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第二次是在餐廳內,你一定想說我會說送餐用丟的之類的?這應該大家都知道。但我要說的是點餐的部分,就算你舉了手、跟服務人員四目相對,他們好像還是沒看到你,直到他不得不從你旁邊經過,你才只好用手將他攔下,他才願意幫你點餐。

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第三個是,在購物商場之中!我的香港朋友買了件衣服後,說明自己有會員卡,這樣能有什麼優惠?店員冷冷的回:沒有!我朋友在用廣東話追問,那會員卡有什麼作用,他再回:網路上都有你可以自己去看。

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第四個!居然還有第四個~那就是使用了非自己國家的貨幣,熟悉感會大概會打折到90 OFF,幾乎搞不懂可不可以把零錢花掉,加上台灣根本沒有幾分、幾毛這樣的算法,更是一塌糊塗。朋友不想將零錢一直放在口袋,於是一把掏出,問店員這些夠不夠買一罐精油,店員從遠處瞄了一眼,淡淡的說:不夠!

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這些事情如果出現在台灣,顧客的反應一定會很強烈!但在香港似乎已經默許了這些服務品質。當然我不想一竿子打翻一船人,還是有很熱忱的服務人員,讓你稍稍覺得加回了一些分數。

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不過從數字來看,觀光局統計發布,2012年台灣首站去香港的人次為2,021,2122016年第一次跌破2百萬,來到1,902,6472017年創新低到1,773,252,顯示台灣旅客很吃「服務」兩個字!這也是為什麼越來越多台灣旅客愛去日本遊玩!原來「服務」真的有價!做好服務比任何的硬體都來得有感。

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說完這次的旅遊心得後,還是要來介紹一些旅遊景點!?希望你還看得下去~

  1. 香港老街是古蹟!

印象中總是時尚、繁華、國際化氣息交融的香港市區中,有一處見證香港早期歷史與人文的懷舊老街,就是位於中環砵典乍街,也就是大家所熟知的「中環石板街」。歷經150年左右歲月的石板街,延伸到干諾道中,沿著斑斕、灰白相間的石板步道,能看到代表香港市區早期風味的正綠色建築與各式特色老店,現在也是很多香港新人喜歡拍婚紗照的地方,值得來走走。

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  1. 變形金剛熱潮不減~

位在港島的太古城,你可以看見香港人傳統大廈的居住環境,稠密而狹小,在電影《變形金剛4》的拍攝之下,其中一棟名為海山樓的大樓瞬間爆紅,成為旅客拍照打卡的景點。抬頭只有一線天的壓迫感,讓人真的喘不過氣來。香港的朋友也好奇:為什麼到現在每天還是可以有這麼多人來拍照?其實他們覺得很困擾,只能說電影創造了當地居民不想要的知名度。

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  1. 1881 heritage晃如神遊歐洲

於古蹟內逛街購物、品嚐美食?在「1881」商場就做得到!這座維多利亞式建築物由古蹟改建,現址自1880年代起至1996年,一直是香港水警的總部。如今,商場保留了數座主要古蹟並加以改建,原來的水警總部主樓,變成了一所風格華麗高貴的酒店;馬廐變成了餐廳;消防局則改建為高級時裝店。可惜當天我們想去酒吧~卻已經在維修中,不過晚上來散步很舒服。

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小邦手

出國旅遊一定需要的網路,有多人使用的分享器,或是直接插卡的上網卡,讓你出國打卡分享零時差喔!

翔翼環球蝴蝶機(上網吃到飽)、港澳四天卡

速度都很不錯唷!以下為參考~

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    張耐力 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()